En cada pedido Mare Di Plata comprueba su preparación por lo que nos aseguramos de que los pedidos lleguen en perfectas condiciones. En caso contrario, por favor ponte en contacto con nosotr@s y envíanos un email a info@marediplata.com

Métodos de pago

• TARJETAS DE CRÉDITO (VISA O MASTERCARD)
• TRANSFERENCIA BANCARIA / INGRESO EN CUENTA
• BIZUM
  
   

Envíos y entregas 

• Todos los pedidos serán preparados y enviados en un plazo máximo de 48 horas posteriores a la recepción de estos.
• Los pedidos sólo son enviados/preparados una vez confirmada la operación de pago y comprobante.
• Una vez recibido el envío por parte del cliente, dispondrán de un periodo de 72 horas para comprobar la integridad de todos los artículos de su pedido. Pasadas las 72 horas se dará por aceptado el envío y no se aceptarán reclamaciones por desperfectos o fallos con el envío.
• En el caso de recibir un producto dañado por el transporte es recomendable contactarnos dentro de las primeras 24 horas para poder reclamar a la empresa de transporte. De la misma forma es conveniente que el cliente deje constancia a la empresa de transporte.
• Si desea hacer un cambio en la dirección de entrega, es imprescindible notificarlo en la mayor brevedad posible.

Gastos de envío y plazos de entrega

• Compras superiores a 60€ – ENVÍO GRATUITO
• Compras inferiores a 60€ – 5,00€ (24-48 horas)
   

Cambios y devoluciones

El plazo máximo para cambios es de 3 días naturales a partir de la recepción del pedido. Para ello será imprescindible la presentación del ticket de compra o confirmación del pedido. Por razones de protección de la salud e higiene, no se aceptarán cambios de artículos como pendientes. Los productos personalizados no admiten cambio salvo tara o defecto de fabricación. No se admiten devoluciones.

¿Puedo realizar devoluciones de producto?

No se aceptan devoluciones de sus productos. Por el contrario, podrás realizar un cambio siempre que se cumplan las condiciones generales.